第一,自组织必须要有共享的愿景、目标。从战略上讲,自组织需要愿景引领,在混沌与迷惘之中找到方向与明灯。因此,自组织的战略是一种方向、一种状态,所以自组织绝对没有什么五年规划、十年规划。这是它一个很典型的特点,即它没有非常确定的战略目标,它是一种战略发展方向,并且使它的组织进入到一种战略状态。
第二,自组织是分布式、多中心的控制手段。在自组织状态下,就会出现去权威、去中心化,人人都可能成为中心,人人都可能成为CEO。但是,人人能成为中心,并不等于人人都是中心,只是可能。也就是说,现在大家所说的“去中心化”,并不是完全不要中心,其实它只是改变了原来的中央集权中心,变为多个控制中心。
第三,自组织的权威来自分布式、多层次的权威。过去企业的权威是自上而下的权威,现在是一种自下往上的权威,是流程权威和专家权威。我一直讲组织的权威现在有三个:行政命令权威,流程权威和专家权威。所以现在并不是说不要权威,企业内部一定需要权威的,只是由过去单一的、自上而下的行政命令权威转变为多元的、纵横交错的权威体系。
第四,自组织没有非常明确的角色分工,它的角色有时候是自动生成的,有时候是扮演多重角色。也就是说,一个人在组织中不再是传统组织中基于分工体系而固定在一个岗位上扮演一个固定的角色,就是一个螺丝钉、一块砖。在自组织中,一个人的角色可能是多重的,相联系的就是多种技能,可能某种时刻需要你有领导和组织协调才能,另一种时刻又需要你有一线工人的操作技能,当你具备这些能力时,你就完全可以成为一个中心,可以调动公司很多资源去完成一个目标。
第五,自组织内部是高度信任授权体系。在自组织里,一定是高度授权的,要使每个人都是自动去负责、自动去追求协同。自组织强调的是员工自主的进行价值创造。
第六,自组织是网状结构形态。它不再是过去那种矩阵式或者是直线式的结构,而是一种基于价值的网状结构形态。在非线性、网状的结构中,任何一个变量或要素都有可能带来颠覆性的创新。
第七,自组织强调利益分享而不是独享,认为信任和授权是最大压力,分享是最好的管控。
第八,自组织具有自我变革与学习力。不断自我变革与创新是永恒主题。
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