关于宿舍矛盾解决的心得体会？

一、关于宿舍矛盾解决的心得体会？

宿舍是大家共同学习生活的地方，发生矛盾谁的心里都不会痛快。如果是自己的原因产生的矛盾，要深刻的反思一下，真诚和大家道歉，赢得室友的谅解。

如果是他人问题引发的矛盾，要主动进行沟通，心胸开阔一些，得饶人处且饶人，积极化解矛盾。

二、寝室设计大赛实践活动报告

本次寝室设计大赛取得了圆满的成功！此次活动的成功，有赖于大家的共同努力！

在工作的开始，我们做了较充分的准备，各个工作人员都全力的为此次大赛做准备，大家都不辞辛苦，此次活动进行啦预赛，初赛，复赛，决赛四个环节！ 在工作前期，我们利用海报进行宣传，在一些寝室里发送宣传单，还有在各个楼栋进行摆点，让各个寝室都知道此次活动，同时让他们有充分的时间准备，这样的话，可以提高活动的质量，同时让人通知了各级辅导员，请他们给予配合活动的进行！ 出赛时，由各个部长及负责人，分成小组，对参加此次活动的寝室给予评分，然后由数据部将入围的名单统计出！在将部分的名单入围为复赛名单，在由外联部的人分别通知各个寝室，让他们为复赛，决赛做准备！ 复赛时，由各个部长及负责人分小组，为各个参加复赛的寝室打分点评，在由数据部统计出决赛名单，在由外联部通知各个寝室，准备决赛。

决赛时，由各个部，负责人各各级辅导组成小组，对寝室进行评比，决赛出名次！ 颁奖典礼，邀请各个获奖寝室的代表人，及各级辅导员出席，对优秀寝室进行颁奖！

此次活动，充分调动了各个寝室的积极性！让每个成员都积极参与，这样每个人都会有家的感觉，因此次活动的主题是环保，也将环保的理念深入到每个人的心中。 此次活动整体上比较成功，但仍有不足之处，例如:1事先的准备不够充分。2各阶段的比赛结果未能通知到参赛寝室。希望在下次活动中有所改善，相信我们会在每次的活动中都有所进步！

三、求：住宿生学期总结

学生公寓学期工作总结

本学期，我们学生公寓紧紧地围绕学校迎“双评”、改扩建、行风评议、08高考等重点工作，面向全体住宿生，服务于教育教学，做到了“规范行为，优质服务，整洁温馨，确保安全。”

一、规范行为

“学会做人，学会生活，学会共处，学会审美”是我们学生公寓规范学生行为的基本准则。我们引导住宿生在日常生活中严谨自律，养成良好的行为习惯，如被子叠成“豆腐块”，垃圾按时倒，被子衣服勤洗换，节约用水，随手关闭电扇、空调等，这些看似小事，但是良好的习惯就是从这琐琐碎碎的一点一滴中积累起来的。“一屋不扫，何以扫天下”的道理逐步地被每位同学所接受，大家自觉行动起来，为了个人良好习惯的养成，为了集体的荣誉，认真做好每一件小事，不是做给别人看，而是做给自己看。实践着，快乐着，被子一次叠不好再来一次，地一次没拖干净再拖一次，每次、每天、每周、每月，终于实现了窗明、地净、被成块、鞋成行。不论你什么时候走进宿舍，整洁状态总是让你眼前一亮，来访的外校领导和家长们看后都赞不绝口。一位家长说：“你们的宿舍是三流的设备，二流的学生，一流的管理。”今年高一新生有别于往年，是先入住后参加军训，对被子怎样成“块”，内务怎样搞“净”心中无数。高二、高三的大哥哥大姐姐在生活教师的带领下，来到高一寝室，手把手地耐心细致地示范，使他们的内务象模象样。高二女生是个最讲整洁的整体，138个人没有一个被子不成“块”，没有一个鞋子不成行，没有一间屋子地面不干净，连续十几周夺得楼层流动红旗，获得了“内务最规范”楼层称号，负责这个楼层的生活老师田玲同志也被评为优秀生活教师。

在内务评比方面，我们做到间间达标，早、中、晚细查，日反馈、周评星、月评旗，“红星”“红旗”上墙，使内务管理的水平有了一个大提升。我们还充分发挥舍务自律小干部的作用，做到自主管理，规范到位。各楼层的自律干部主动承担起责任，在生活老师点名时配合查寝工作。各寝室长工作认真，在节水节电、规范内务方面起到了很好的榜样示范作用。经过层层推荐评选，07年12月份我们对104名优秀住宿生和33名自律舍务干部进行了表彰，并给该生所在年级、班级及家长发去了喜报。

二、优质服务

生活教师既是教育者、管理者，又是服务者。我们认真地承担起教师、母亲、朋友三重角色，在本学期的实际工作中，我们做到了“三心”“六勤”，开展了更加贴心的人性化管理与服务。打铁还需自身硬，现有的生活教师大都是大专以上，从事了多年宿舍管理工作，有经历，有经验，是一支放心的队伍。但是，我们没有就此满足，为不断提升自己，适应新情况，解决新问题，我们开展了一系列行之有效的活动。一是进行岗位练兵活动（如被子豆腐块折叠比赛，熟记学生名字考试，练习开门开锁速度，习练硬笔书法等）；二是仪容仪表的规范，生活教师做到着装得体，谈吐优雅，不戴耳环，不穿奇装异服，不穿拖鞋外出，不穿带响的高跟鞋查寝，礼貌接待家长等等，一年来，九名生活教师个个认真努力，他们内强业务，外塑形象，队伍整体素质有了一个大提升，深受学生们的欢迎，也得到老师和家长的称赞，他们夸奖说“你们生活老师的素质很高啊。”在年终工作总结讲评的基础上，孙桂琴、谢春平、田玲三位同志被评选为优秀生活教师。还有五人分别荣获“五最”单项奖。（对工作最认真，对学生最有爱心，分管楼层最安全，同事相处最和谐，内务管理最规范）

在“三心”“六勤”活动中，（“三心”即解决困难热心，解释问题耐心，听取意见虚心；“六勤”即耳勤多倾听，嘴勤常劝导，眼勤细观察，脑勤常思考，腿勤多巡视，手勤多操劳。）我们的生活教师努力做到全方位的为学生服好务。同学们的手受伤了，他们为学生洗衣被；衣服破了，他们一针一线缝补好；学生病了，他们端水送药；天热了，提早为学生晾好开水；天冷了，提醒学生加衣盖被；刮风了，关紧门窗；下雨了，送去雨伞；学生带钱多了，帮助他们妥善保管。尤其是对五种问题学生（情绪低落，纪律松散，习惯不良，心理障碍，体弱多病）实行了一对一的关心、关怀、关爱。xxx同学入住以来爱串房，喜欢聊天，点名查寝找不到人，当生活老师指出它的不足时，他不但不虚心，他还大声反驳说“为什么不能串房！”，而后砰地一声关上门。谢春平老师就和他结成对子，多次单独和他谈心，耐心地讲如何在集体环境中生活的道理。使廖文浩同学转变很大，他诚恳地向老师道了歉，并在实际生活中严格要求自己，还担任了寝室长。xxx同学面临国考，父母期望值高，心里压力大，精神不能集中，学习成绩下降明显。乔秀兰老师知道后就经常和他谈心，使他调整了的心态，从容地面对高三繁重压力，他说：“老师，现在我一切都明白了，谢谢您。”xxx班住宿生何浩东，手不小心弄破掉了一大块皮，一个月不能沾水，xxx老师就把他的衣服全承包下来，不仅洗外衣外裤，就连内裤和袜子都洗得干干净净，晒干叠好交给他。家长打来电话激动地说：“当妈的没有做到的，你们生活老师都给做了。”xx校长非常关爱我们，几次大型活动都叮嘱要生活老师参加，田校长和涂主任多次深入学生宿舍，了解情况，解决问题。领导的关怀，使我们深受鼓舞，大家表示，一定不辜负领导的期望，对自己分管的楼层注重细节，高度负责，同志间团结协作，和睦相处，一人有困难大家齐帮助。11月份，生活教师xxx由于妇科疾病做了个大手术，其他同志有的帮助替班，有的利用休息时间前去医院探望，既没影响公寓工作，又体现了公寓大家庭的温暖。在学校迎“双评”的紧张日子里，我们学生公寓全体人员齐上阵，除了完成本职工作外，利用间休时间帮助学校审查材料，订贴卷签，有时一天只睡三、四个小时的觉，但没有一个人叫苦，没有一个人喊困，为学校高分通过双评作出了努力，受到了xx校长的大会表扬。

三、整洁温馨

走进南中宿舍，象走进了军营，被子个个成“豆腐块”，床上床下五条线，即：牙具、鞋子、桶、毛巾、脸盆摆放成一条线，外衣挂在外侧，内衣挂在里面，走廊地面光亮照人，整洁的环境使人赏心悦目，良好的作息习惯将有益于孩子们的一生。每间寝室的内务管理做到三个一样，即：每天上午和下午一个样，有人来参观和没有人参观一个样，平时和节假日休息一个样。

为了做到环境育人，我们在宿舍每层楼都布置了管理图板，同学们自己动手剪纸做花，美化墙面，把管理示意板与光荣榜布置得风格各异，美轮美奂；红星红旗，鲜艳醒目；每日一换的内务纪律检查评比扣分表，更是学生关注的重点；学生精美的画作悬挂在墙上，显示出浓浓的文化氛围；“标兵寝室”“先进楼层”流动红旗向人们展示他们的风采；“节约用水”“节约用电”“走路轻，说话轻”的提示牌，时时规范着学生们的自律行为；学生公寓自己创作的《我爱我家》《心声》展板受到大家的好评；每层楼出口处都有一个温馨提示的小黑板，每日的表扬、批评、提示一目了然。在学校文明办公室评比中，学生公寓管理处连续夺得流动红旗。

四、确保安全

安全是学生公寓工作的永恒主题。本学期，我们一是注重住宿生人身安全，做到点名查寝不落一人，我们坚持做到“两睡”（即午睡和晚睡）严查，点名查寝严细认真，发现不归寝者一查到底。xxx、xxx中午外出打游戏，模仿老师笔迹签请假条，被细心的生活老师乔秀兰发现，对他们进行了教育和处理，消除了安全隐患。学校改扩建，外单位人员已进驻，在隔离墙未修好的特殊时期，我们加强了安全防范力度。生活教师坚守岗位，不放任何外人进入，确保了学生的安全。二是注重住宿生的财物安全，督促学生认真保管好自己的财物，并根据校园消费和每周都能回家的实际，建议不要带钱过多，以防意外发生。三是做好防火、防盗、防风、防漏的四防工作，对宿舍进行定期消毒，教育学生注重环保，节水节电，同时坚持每天更换饮用水并为保温桶加好锁，加强了学生饮水的安全管理。我们定期对学生公寓房屋墙体、用电用水、床的使用情况进行安全大排查，发现隐患及时报告。10月中旬，六楼的生活教师xxx在值班中发现有细细流水声响，但看不到水流在何处，就向学校做了报告，经查是地下的热水管年久老化渗漏，及时进行了处理，杜绝了安全隐患，防止了水的浪费。

除此之外我们还完成了以下几项工作：①办理了850名学生入住手续；②宿舍空调电费收缴返还工作；③协助教务处进行学情调查的统计分析；④对招待所、外教、干部值班室房间进行认真打扫、被褥清洗更换；⑤每天对学校信息日告栏的值班值宿人员牌子进行更换；⑥期末考试分试卷工作等。

一个忙碌的学期结束了，回顾我们的工作还存在一些遗憾。如9月18日晚学生晚自修时间，一个小偷从外面的小窗格子爬进宿舍卫生间，偷走了部分同学的物品，在学生中有一定的反响，这件事虽然生活教师无过失，但反思我们的工作，安装防盗栅栏的建议是否应多反映几次？2008年，随着校园基建的全面启动，我们面临的压力将会更大。我们要全神贯注，注重细节，努力工作，使学生公寓工作更加规范，更加安全，更加完美，让学校领导放心，使学生家长满意，为xxx增添亮点。

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